تلفن ویپ چیست و چگونه کار می کند؟

گریزی کوتاه

VOIP مخفف عبارت VOICE OVER IP است که صدا بر بستر شبکه معنی می شود.
هدف این مقاله معرفی این تلفن مدرن تجاری (تلفن ویپ) است. لطفا تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

VOIP چیست و چگونه کار می کند؟

تلفن VIOP یک دستگاه سخت افزاری مبتنی بر اینترنت است.
که به شما امکان یک تماس صوتی امن را می دهد. این فناوری جایگزین خط تلفن عادی یا آنالوگ شده است.
به طور کلی خدمات تلفن از طریق VOIP هزینه کمتری نسبت به هزینه خدمات تلفن های سنتی دربردارد.
هم چنین استفاده از یک شبکه واحد برای انتقال صدا و داده ها سبب صرفه جویی بیش تری در هزینه ها می شود.
تلفن ویپ تماس های ورودی را به طور خودکار به تلفن شما هدایت می کند.
این در حالی است که در هر مکان و زمانی که دسترسی به اینترنت برای شما فراهم باشد، پاسخگویی به تمامی تماس های دریافتی شما امکان پذیر است.
تماس های صوتی با VOIP نسبت به دستگاه های سانترال بسیار مقرون به صرفه است. در زیر چند مورد دیگر از فواید این تکنولوژی را با هم مرور می کنیم.
 

مزیت های اصلی تلفن VOIP

• نصب و راه اندازی آسان
• هزینه پایین
•  قابلیت پخش صدا به صورت HD
•  کیفیت بسیار بالا در مقایسه با سانترال
•  پشتیبانی از فناوری های قدیمی
•  کاربری آسان و مدیریت راحت
•  عدم نیاز به سیم کشی مجزا برای تلفن
•  قابلیت اتصال به دیگر سامانه ها مانند CRM ،ERP، …
•  قابلیت ضبط و شنود تمام مکالمات حتی حین مکالمه
• قابلیت تماس رایگان درون شبکه ای برای برقراری ارتباطات داخلی سازمان
• ارائه خدمات بهتر به مشتری
• ارائه خطوط تلفن موجود بدون نیاز به پرداخت هزینه خطوط اضافی یا کابل کشی تلفن جدید
• دارای سرویس های Caller ID، Call Waiting، Call Transfer، Repeat Dialing، Return Call

 

خدمات VOIP صدای شما را به سیگنال دیجیتالی تبدیل می کند که از طریق اینترنت عبور می کند.
یعنی ارتباط تلفنی شکل نوینی پیدا کرده و از شکل سنتی خارج می شود.
در بخش زیر انواع سوالات مرتبط با این فناوری را مطرح کرده ایم تا درک بهتری نسبت به VOIP پیدا کنید.
 

آیا VOIP همان خدمات تلفن معمولی را ارائه می دهد؟

بله، ویپ مانند تلفن معمولی توانایی برقراری دریافت و مدیریت تماس های تلفنی را ارائه می دهد.
این در حالی است که صدای خود را از طریق اتصالات اینترنتی می شنوید.

ویپ قابل استفاده در تلفن های همراه است؟

بله، با نصب یک نرم افزار این امکان برای شما فراهم می شود که تلفن های ضروری خود را در روی دستگاه تلفن همراه خود وارد کرده و با آن کار کنید.
در این صورت هیچ اجباری برای حضور همیشگی شما در کنار میزتان وجود نخواهد داشت.

چرا به تلفن ویپ نیاز داریم؟

معالعات انجام شده در انگلیس مبنی بر توقف خطوط تلفن تا سال 2025 است.
در ایران نیز زیر ساخت های تلفنی هزینه های زیادی در بردارد.
در واقع تبدیل سوئیچ به سیستم تلفنی VOIP و تلفن اینترنتی باید در اولویت هر مشاغل بدون در نظر گرفتن اندازه و کاری باشد که تجارت انجام می دهد.

آیا VOIP روی سرعت اینترنت تأثیر دارد؟

استفاده از تلفن ویپ در صورت اتصال، سرعت اینترنت شما را خیلی تحت تأثیر قرار نمی دهد.
با این وجود ما توصیه می کنیم سیستم VOIP خود را، از طریق یک اتصال جداگانه اینترنتی برقرار کنید.
در این صورت کیفیت تماس های شما تضمین شده و دو اتصال به عنوان خطوط پشتیبان عمل می کنند.

آیا VOIP ارزان تر از تلفن ثابت است؟

VOIP به طور قابل توجهی ارزان تر از خطوط تلفن سنتی است.
برای ارائه اتصال به فناوری قدیمی PSTN & ISDN متکی نیست.
این خطوط سنتی شبکه های مبتنی بر مس هستند که نگهداری آن ها برای تهیه کنندگان گران است و به زودی از رده خارج می شوند.

نتیجه گیری

در نهایت استفاه از تلفن ویپ روز به روز در حال افزایش است.
خبر خوب این است که شما در این مسیر تنها نیستید.
و افراد مجرب و حرفه ای شرکت دانش بنیان رها برای پیاده سازی و خرید این تلفن مدرن در کنار شما هستند.

 

نخستین قانون موفقیت، تمرکز است. ویلیام ماتیو

IP phone و افزایش بهره‌وری به همراه سرمایه‌گذاری بلندمدت

تکنولوژی همواره در پی ساده کردن کارها و افزایش قابلیت‌ها بوده است.
و مدت‌هاست که در خصوص تلفن‌های سازمانی، راهکاری نوین را ارائه نموده است.
که ضمن کاهش هزینه ها و سهولت در راه اندازی قابلیت های بسیار دیگری را نیز به همراه دارد.
همواره ارتباطات، زیرساخت تمامی مجموعه ها بوده است که ارتباطات تلفنی مهم‌ترین آن‌ها محسوب می‌شود.
IP phone یکی از دست آوردهای بسیار کارآمد بشر بوده است.
که پیشنهاد می‌کنیم تا جهت آشنایی بیشتر با مزایای  IP phone به صفحه رهابل مراجعه نمایید.

 IP phone چیست؟
فناوری است که به شما امکان می‌دهد از طریق اینترنت تماس تلفنی برقرار کنید.
می‌توانید در ادارات به جای استفاده از تلفن های آنالوگ قدیمی از تکنولوی جدید و تلفن های voip بهره‌مند شوید.
تلفن های IP شامل تلفن های رومیزی، تلفن های بی سیم و تلفن های کنفرانسی است.
که شباهت‌هایی به تلفن اداری روزمره شما دارند اما از فناوری متفاوتی برای برقراری تماس استفاده می‌کنند.

تلفن های IP چگونه کار می‌کنند؟
تلفن های IP با خواندن سیگنال های صوتی آنالوگ و تبدیل آن‌ها به سیگنال های دیجیتال کار می‌کنند.
این سیگنال‌های دیجیتالی تبدیل شده به عنوان داده به خط گسترده ارسال می‌شوند.
به عبارت ساده‌تر، تلفن های IP با مکالمه تلفنی و مسیریابی آن‌ها از طریق یک سیستم تلفنی IP که به آن سیستم VoIP نیز می‌گویند.
از طریق کابل شبکه، به شبکه و سپس به اینترنت متصل شده و تماس را برقرار می‌کنند.
درنتیجه این نوع تلفن ها به برق و بستر اینترنت نیازمند هستند.

تلفن های IP چه تفاوتی با تلفن های ثابت دارند؟
از نظر کاربر، تلفن های IP همانند تلفن های آنالوگ کار می‌کنند. اما مهم ترین تفاوت در انتقال است.
تلفن های IP داده‌های صوتی را به صورت دیجیتالی انتقال می‌دهند، در حالی که در تلفن‌های ثابت اینطور نیست.
به دلیل مزایای بسیار ای پی فون، تقاضا برای تلفن های IP در سازمان های بزرگ و کوچک در حال افزایش است.

مزایای  IP phone
صرفه جویی در هزینه
اگر صاحب مشاغلی هستید و به دنبال به روزرسانی سیستم تلفنی خود و صرفه جویی در هزینه‌ها در طولانی مدت می‌گردید.
بهترین گزینه برای شما IP phone است.
تلفن های IP از اینترنت برای برقراری و دریافت تماس استفاده می‌کنند.
این بدان معناست که شما برای انتقال سیگنال های آنالوگ در اطراف دفتر دیگر نیازی به سرمایه گذاری در سیم‌های مسی ندارید.
برای اتصال تلفن‌های IP می‌توانید از اتصال اینترنت موجود در دفتر خود استفاده کنید.
علاوه بر این کاربران می‌توانند با دیگر تلفن‌های IP موجود در سازمان تماس رایگان برقرار کنند.
تماس های همزمان نامحدود
در تلفن ثابت سنتی، اگر بخواهید هنگامی که در یک  تماس تلفنی هستید، تماس دیگری برقرار کنید.
برای برقراری تماس دوم به یک خط دیگر احتیاج دارید.
با استفاده از سیستم تلفن ابری، دیگر نیازی به خطوط برگشتی (و هزینه اضافی آن برای هر خط) نیست.
سیستم های تلفن ابری تماس‌های هم‌زمان و نامحدود را فعال می‌کنند.
و می‌توانید از صف انتظار استفاده کنید.
همان نگاه و احساس
تلفن‌های سنتی و IP phoneها از نظر ظاهر کاملا مشابه هم هستند و تنها در عملکرد با یکدیگر متفاوتند.
شما نیازی به آموزش کارمندان خود در مورد استفاده از این وسیله ندارید.
صفحه کلید، گیرنده، صفحه نمایش و دکمه ها دقیقا مانند تلفن‌های ثابت می‌باشند.
تلفن های IP تقریبا شبیه به تلفن های ثابت هستند و نیازی به آموزش ندارند.
انعطاف پذیر
کیفیت تعریف کننده دیگر تلفن های IP این است که می‌توانید از آن‌ها در هر مکانی که اتصال اینترنت دارید استفاده کنید.
تلفن IP خود به مکان فیزیکی دفتر متکی نیست.
می‌توانید یک تلفن IP را از برق جدا کنید، آن را به مکان دیگری ببرید.
این جنبه باعث می‌شود تلفن های IP هنگام جابجایی دفاتر و کار از راه دور انعطاف پذیر باشند.
 نتیجه گیری
نکته اصلی این است که سیستم تلفنی IP phone مزایای اقتصادی و درازمدت مورد نیاز برای رشد را به شرکت شما می‌دهد.
در نهایت، شما از یک تلفن IP به دلیل طراحی مدرن، سهولت استفاده، تعمیر و نگهداری آسان و قابلیت‌های همیشه بهبود یافته بهره‌مند خواهید شد.
بنابراین، هیچ ترسی نداشته باشید!
هنگامی که تلفن IP جدید  به میز کار شما رسید.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد داشبورد شوید  آدرس MAC تلفن IP را وارد کنید و آن را به یک کاربر اختصاص دهید. به همین راحتی!

فرصت ها اتفاق نمی افتند شما خالق آن‌ها هستید.