نقش آموزش ویپ در بهبود ارتباطات سازمانی

با آموزش ویپ (Voice over IP) می‌توانید تبدیل صدا به داده و انتقال آن از طریق اینترنت را با کمترین هزینه انجام دهید. این فناوری به شما امکان می‌دهد تا با دیگران به صورت صوتی و تصویری ارتباط برقرار کرده و حتی تماس‌های بین‌المللی را با هزینه کمتری انجام دهید. در این مقاله اهمیت آموزش ویپ را برای شما شرح می‌دهیم.

ویپ چیست؟

VoIP مخفف "Voice over Internet Protocol" است و به زبانی ساده‌ "صدا از طریق پروتکل اینترنت" معنا می‌شود. تکنولوژی VoIP امکان انتقال صدا و گفت‌ و گو را از طریق شبکه‌های اینترنت فراهم می‌کند. به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، VoIP اطلاعات صوتی را به دیتاهای دیجیتال تبدیل کرده و آن‌ها را از طریق شبکه ارسال می‌کند. در واقع این فناوری به شما اجازه می‌دهد تا با استفاده از اینترنت به صورت تلفنی با دیگران تماس بگیرید. ویپ امکاناتی مانند تماس‌های ویدئویی، تبادل پیام‌های صوتی، تماس‌های کنفرانسی و ارسال تصاویر را فراهم می‌کند. این تکنولوژی از طریق نرم‌ افزارها و اپلیکیشن‌های مختلف بر روی دستگاه‌های متعدد ادامه مطلب

خط تلفن اینترنتی، یک ارزش افزوده برای سازمان شما!

خط تلفن اینترنتی به فناوری‌ برقراری تماس از طریق اینترنت در زمان واقعی اشاره دارد. تفاوت ارائه این خدمات به وسیله تلفن مخصوص ویپ این است که خدمات VoIP انعطاف پذیری و امکاناتی دارند که به وسیله تلفن سنتی امکان پذیر نیست.

سرویس خط تلفن اینترنتی چیست؟

سرویس خط تلفن اینترنتی ابری، همانطور که از نامش مشخص است، یک سیستم تلفنی است که بیس و پایه آن اینترنت است و به کاربران این امکان را می‌دهد تا با استفاده از تلفن ویپ یا لپ تاپ یا دستگاه تلفن همراه خود از هر نقطه‌ای تماس برقرار کنند. خط تلفن از نوع اینترنتی، قابلیت انعطاف‌پذیری و تماس پیشرفته را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد که با خط تلفن معمولی امکان‌پذیر نبود. بهترین قسمتش این است که با قیمت‌های مقرون به صرفه ارائه می‌شود و برای نیاز مشاغل کوچک نیز مناسب است.

در این بین ارائه دهندگان تلفن اینترنتی نیز بهترین تلفن‌های ثابت را که بسیار ایمن، با کیفیت تماس واضح و با انعطاف پذیری بالا هستند تامین می‌کنند. تلفن اینترنتی ویپ همچنین خدمات ارتباطی مدرن مانند پیامک، کنفرانس، ارتقاء و به روز رسانی مکرر و پشتیبانی 24 ساعته از مشتری را داراست. خدماتی که تلفن‌های تجاری سنتی و سیستم‌های PBX برای آن مناسب نیستند.

تماس با خط تلفن اینترنتی چگونه است؟

تماس با خط تلفن از نوع اینترنتی تماسی است که از طریق اینترنت انجام می‌شود و با فناوری VoIP (Voice over Internet Protocol) امکان پذیر می‌شود. چندین راه برای برقراری تماس اینترنتی وجود دارد، از جمله:

از طریق یک تلفن ثابت با یک آداپتور تلفن آنالوگ (ATA)

یک آداپتور، تلفن ثابت را به سیستم VoIP متصل می‌کند تا تماس‌های اینترنتی را فعال کند. کافی است کابل تلفن خود را به دستگاه وصل کنید.

از رایانه به رایانه

برنامه VoIP و یک حساب آنلاین راه اندازی کنید و شروع به برقراری تماس‌های اینترنتی کنید. کیفیت تماس به شدت به زیرساخت و پهنای باند شما بستگی دارد.

از رایانه به تلفن

از یک ارائه دهنده نرم افزار شخص ثالث بخواهید تا رایانه شما را به تلفن ثابت وصل کند و از رایانه شخصی به تلفن تماس بگیرید. شما قادر خواهید بود از خدمات VoIP با قیمتی استفاده کنید که هنوز هم بسیار پایین‌تر از قیمتی است که یک شرکت با تلفن سنتی هزینه می‌کند.

استفاده از تلفن‌های نرم افزاری و برنامه‌ها

با استفاده از هر دستگاهی به VoIP متصل شوید. راه‌اندازی خط تلفن اینترنتی در این حالت، برای کسب‌وکارهایی با کارکنان میدانی یا دورکار ایده‌آل است.

خط تلفن اینترنتی چگونه کار می‌کند؟

تلفن‌های اینترنتی از فناوری VoIP برای فعال کردن تماس‌ها استفاده می‌کنند. از این رو به تلفن‌های اینترنتی، VoIP نیز گفته می‌شود. تماس با خط تلفن اینترنتی چگونه کار می‌کند:

سیگنال‌های صوتی به بسته‌های داده تبدیل می‌شوند.

این بسته‌ها از طریق شبکه حرکت می‌کنند و تا زمانی که به مقصد برسند از طریق اینترنت انتقال می‌یابند.

VoIP بسته‌ها را دوباره به سیگنال‌های صوتی تبدیل می‌کند تا شخص طرف مقابل پیام را بفهمد.

تلفن‌های اینترنتی می‌توانند تلفن‌های رومیزی واقعی باشند که بسیار شبیه تلفن‌های ثابت معمولی شما یا هر دستگاه دارای VoIP متصل به اینترنت مانند تلفن‌های همراه، لپ تاپ یا تبلت هستند.

چگونه تلفن ویپ می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند؟

در گذشته، مجبور بودید برای کانال‌های ارتباطی مختلف مانند تماس‌های صوتی، فکس، PBX و ابزارهای کنفرانس، خدمات را از ارائه دهندگان مختلفی دریافت کنید. در نتیجه، کسب‌وکار با چالش‌های مختلفی از جمله نگهداری و تعمیرات سیستم‌های مختلف، پرداخت صورت‌حساب‌های مختلف برای ارائه‌دهندگان مختلف، و بدتر از همه، تلاش برای داشتن راه‌حل‌های ارتباطی مختلف با یکدیگر مواجه بود. تصور کنید چقدر برای کسب و کارهایی که مرکز تماس دارند یا کسانی که کارمندان دورکار دارند سخت بود!

خوشبختانه، اکنون با استفاه از خط تلفن اینترنتی ، راه حلی وجود دارد که اگر نگوییم همه نیازهای ارتباطی تجاری شما را تحت یک پلتفرم یکپارچه برآورده می‌کند دست کم می‌توانیم بگوییم که بیشتر آن را پوشش می‌دهد.

از این سرویس چه عملکردهایی دریافت خواهید کرد؟

تماس‌های صوتی

با امکان برقراری تماس اینترنتی VoIP، از تماس‌های مقرون به صرفه در سراسر کشور و همچنین تماس‌های بین المللی و رایگان برای مشاغل لذت خواهید برد.

PBX میزبان ابر

کسب و کارها همچنین باید تمام تماس‌های دریافتی را مدیریت کنند و سیستم PBX این مشکل را حل می‌کند. زیرا دارای چندین ویژگی است که مدیریت هر تماس را برای سازمان‌ها آسان تر می‌کند، از جمله:

شناسه تماس گیرنده ورودی و خروجی

غربالگری تماس

مسدود کردن تماس

ضبط تماس

انتظار تماس

مسیریابی تماس پیشرفته

انتقال تماس پیشرفته

کسب و کارها حتی می‌توانند قوانین پاسخگویی متفاوتی را برای ساعات مختلف روز تنظیم کنند. به عنوان مثال، همه تماس‌های تلفنی در ساعات کاری پاسخ داده می‌شوند و مسیریابی می‌شوند، در حالی که تماس‌های بعد از ساعت کاری می‌توانند مستقیما به پست صوتی ارسال شوند.

کنفرانس صوتی و تصویری

این قابلیت در خط تلفن اینترنتی به ویژه برای شرکت‌هایی که دارای کارمندان دورکار یا کارکنان میدانی هستند مفید است. چرا که این امکان را به شما و تیمتان می‌دهد تا زمانی که یک اتصال اینترنتی پایدار و پرسرعت داشته باشید، از هر کجا از طریق لپ‌تاپ، تلفن همراه یا هر دستگاهی، جلسات صوتی یا تصویری را میزبانی کنید و به آن‌ها بپیوندید. می‌توان از آن برای برگزاری وبینارهای تعاملی نیز استفاده کرد.

پیام رسانی به تیم

قابلیت‌های پیام‌رسانی تیمی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که می‌تواند به عنوان یک ابزار همکاری قدرتمند نیز عمل کند. همچنین به کاربران اجازه می‌دهد تا گروه‌ها و تیم‌هایی را برای پروژه‌های خاص ایجاد کنند. اما حتی با عملکردهای مفیدش، اصلا ابزار خسته کننده ای نیست. از آن برای ارسال ایموجی‌ها و حتی ایجاد میم‌های شرکت خود استفاده کنید.

ادغام برنامه‌های تجاری با استفاده از خط تلفن اینترنتی

خط تلفن اینترنتی همچنین با برنامه‌های تجاری مختلفی که هر روز استفاده می‌کنید یکپارچه می‌شود. این عملکرد به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا قابلیت‌های ارتباطی را به ابزارهای مورد علاقه خود مانند Salesforce، Google for Work، و Office 365 و غیره اضافه کنند.

نتیجه‌گیری

خط تلفن اینترنتی و تلفن VoIP یک فناوری قدرتمند برای مشاغل است. حتی خانواده‌هایی هستند که تلفن ثابت را کنار گذاشته‌اند و فقط تلفن‌های همراه یا دستگاه‌های دارای VoIP را انتخاب می‌کنند. بنابراین، با تهیه یک خط تلفن از نوع اینترنتی، به شرکت خود یک مزیت رقابتی بدهید. ما در رهابل، تمام چیزی که به آن نیاز دارید را فراهم خواهیم کرد.

همه چیز درباره تلفن مخصوص ویپ!

 

در راهنمای خرید تلفن مخصوص ویپ ما نگاهی به سخت افزار بهترین تلفن های VoIP در بازار خواهیم داشت. اگرچه خدمات VoIP به وضوح نقش مهمی در کیفیت شبکه‌های تلفن یک شرکت ایفا می‌کند، سخت افزار به عنوان زیربنای یک سیستم تلفن تجاری، نوع عملکرد آن را تعیین می‌کند. تلفن مخصوص ویپ سیگنال‌های صوتی آنالوگ را به داده‌های صوتی دیجیتالی تبدیل می‌کنند. خدمات VoIP معمولا ارزان‌تر و مقیاس‌پذیرتر از شبکه‌های تلفن سنتی هستند.

تلفن مخصوص ویپ و ip phone چیست؟

Voice over Internet Protocol یا VoIP فناوری است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی از طریق اینترنت را فراهم می‌کند. تلفن مخصوص ویپ یا IP، که به عنوان تلفن‌های VoIP شناخته می‌شوند، بسته به نیازهای سازمان، انواع مختلفی دارند. در میان طیف گسترده‌ای از تلفن‌های اداری VoIP، انواع سیمی و بی‌سیم وجود دارد. تلفن مخصوص ویپ به طور خاص برای تماس‌های کنفرانسی طراحی شده‌است و دارای بلندگوست. تعدادی  از آن‌ها امکان تماس ویدیویی دارند و برخی دیگر در مراکز تماس بهترین عملکرد را دارند.

برخی از تلفن‌های IP بر روی سیستم‌عامل‌ گوشی‌های هوشمند مانند Android اجرا می‌شوند.

برندهای بزرگ VoIP عبارتند از Cisco، Poly، تلفن‌های IP Grandstream، Mitel و چندین برند دیگر مانند Nextiva و RingCentral. این شرکت‌ها با ارائه آپشن‌های مورد نیازی مانند کلیدهای شماره گیری سریع، نمایشگرهای گرافیکی، سازگاری با بلوتوث و موارد دیگر، بخش قابل توجهی از بازار تلفن‌های IP را به خود اختصاص داده‌اند.

تلفن‌های IP و تلفن مخصوص ویپ اگرچه اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شود، اما یک تفاوت ظریف دارند: تلفن مخصوص ویپ از اینترنت عمومی برای حمل ترافیک صوتی استفاده می‌کند، در حالی که تلفن IP از یک شبکه داده خصوصی برای تماس‌های خروجی استفاده می‌کند.

انواع تلفن مخصوص ویپ کدام است؟

تلفن‌های VoIP و IP مزایای زیادی نسبت به خطوط تلفن سنتی دارند. و ما تعدادی از بهترین‌ها در تلفن مخصوص ویپ را فهرست کرده‌ایم:

سیسکو IP Phone 6800, 7800, 8800 series

سیسکو طیف گسترده‌ای از سخت‌افزار، نرم‌افزار، و سایر تجهیزات مخابراتی را ارائه می‌کند، اما این شرکت اخیرا به دلیل ارائه بهترین تلفن‌های مخصوص ویپ شهرت پیدا کرده است. این شرکت اکنون مجموعه‌ای از گوشی‌های مختلف از جمله تلفن‌های ابری، تلفن‌های PBX و تلفن‌های ارتباطی یکپارچه را تولید می‌کند.

تلفن VoIP سری 6800 سیسکو

با نگاهی مجزا به طیف وسیعی از انواع تلفن مخصوص ویپ، سری 6800 دارای طراحی ارگونومیک، قابلیت‌های صوتی زیادی است. همچنین دارای صفحه‌نمایش 3.5 اینچی در مقیاس خاکستری با وضوح بالا و با نور پس‌زمینه سفید برای خواندن آسان است.

تلفن VoIP سری 7800 سیسکو

سری7800 با استانداردهای کاربری مشابه سری 6800 مجهز شده است. همچنین زبان محلی را پشتیبانی می‌کند. و حالت صرفه جویی در مصرف انرژی خود در آن فعال است.

تلفن VoIP سری 8800 سیسکو

به عنوان یک تلفن UC، سری سیسکو 8800 نسبت به مدل‌های دیگر گران‌تر است، اما دارای یک سوئیچ اترنت گیگابیتی داخلی، یک کیت دیواری اختیاری و پورت اتصال USB است. مدل‌های خاص، از جمله 8845 و 8865، با قابلیت‌های ویدیویی HD نیز عرضه می‌شوند که می‌تواند به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که پیش‌بینی می‌کنند به دورکاری نیاز دارند مورد توجه قرار گیرد.

سری IP Phone Grandstream GRP, GXP, GXV

گرانداستریم، نتورکز تجهیزات ارتباطی صوتی و تصویری IP را به مشاغل و مصرف‌کنندگان عرضه می‌کند. سری‌های GRP، GXP و GXV همه انتخاب‌ مناسبی برای افرادی‌ست که به تلفن مخصوص ویپ با کیفیت بالا نیاز دارند. سری GRP مجموعه‌ای از تلفن‌های IP درجه یک است که برای استقرار انبوه در نظر گرفته شده است. GRP2600 دارای طراحی شیک، تجربه کاربری جدید و سیستم عامل یکپارچه است.

از طرفی سری GXP برای افرادی طراحی شده است که از تلفن استفاده‌های متعددی می‌کنند و نیازمند دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته هستند. GXP2130 عملکردی اختصاصی برای تلفن ثابت و SIP دارد و تمام انتظاراتی که از یک تلفن مخصوص ویپ دارید را برآورده می‌کند.

هشت کلید شماره گیری سریع در GXP2130 باعث می‌شود که به طور موثر با مخاطبین اصلی خود ارتباط برقرار کنید. صدای HD دارد و به این معنی است که صدا باید هم از طریق گوشی و هم از طریق بلندگو واضح باشد. امکان کنفرانس صوتی چهار طرفه را فراهم می‌کند و پشتیبانی از بلوتوث از دیگر ویژگی‌های آن است.

این دستگاه‌ها همچنین مجهز به عملکرد ویدئویی برای برقراری ارتباط چند رسانه‌ای هستند. اضافه شدن سیستم عامل اندروید و عملکرد صفحه نمایش لمسی باعث می‌شود کارمندان از مزایای تلفن رومیزی و تبلت در یک دستگاه ساده و مفید بهره‌مند شوند.

Yealink SIP T2, 3, 4, 5 series

شرکت تجهیزات ارتباطی Yealink طیف وسیعی از تلفن‌های VoIP را در سطوح قیمتی مختلف ارائه می‌کند، بنابراین احتمالاً دستگاهی وجود دارد که مناسب همه محدوده‌های بودجه باشد.

تلفن های VoIP سری Yealink SIP T2

این گوشی‌ها ممکن است تا حد زیادی با رابط‌های LCD در مقیاس خاکستری همراه باشند، اما همه آن‌ها عملکرد بسیار خوبی را با قیمت مقرون به صرفه دارند.

VoIP سری Yealink SIP T3

در همین حال، سری SIP T3 نوید ارائه تجربه اداری راحت‌تر و بهتری را از طریق فناوری فیلتر نویز هوشمند و پلتفرم مدیریت دستگاه Yealink می‌دهد.

تلفن های VoIP سری Yealink SIP T4

تمام دستگاه‌های این سری به دلیل مجهز بودن به سیستم عامل یکپارچه و یک CPU قدرتمند به راحتی قابل نگهداری و ارتقا هستند. سری T4 همچنین به گزینه‌های توسعه از طریق بلوتوث، Wi-Fi و ویژگی‌های ضبط روی USB مجهز شده است.

تلفن مخصوص ویپ سری Yealink SIP T5

برای مشاغلی که خواهان همکاری و مشارکت زیاد افراد از طریق ارتباط و تعامل تلفنی هستند، سری SIP T5 انتخاب خوبی است. به عنوان مثال VP59 از یک دوربین قابل جابجایی 1080P HD، یک صفحه نمایش لمسی خازنی هشت اینچی، 27 کلید لمسی و سیستم عامل اندروید 7.1 پشتیبانی می‌کند. همچنین مانند تمام دستگاه‌های تولید شده توسط Yealink، عملکرد بسیار خوبی را با قیمت مقرون به صرفه ارائه می‌کند.

Avaya J Series

تلفن‌های آوایا به خاطر گوشی‌های قابل اطمینان و ساده‌شان معروف هستند. سری J که دارای شش دستگاه است، دارای طراحی شیک و ارگونومیک است و صفحه نمایش بزرگ خوانا دارد. قابلیت پشتیبانی از PoE و دو پورت شبکه را نیز دارد.

تلفن IP آوایا J129

مدل تلفن J129 در سطوح مبتدی قابل استفاده است. این دستگاه دارای گزارش 100 تماس ورودی، صفحه نمایش شفاف و تک رنگ و پورت 10/100mbps برای اتصال به رایانه است.

تلفن IP آوایا J139

J139 با یک صفحه نمایش روشن و رنگی، دارای چهار نشانگر وضعیت است و برای کاربرانی که فقط به متداول‌ترین ویژگی‌های مورد استفاده، از جمله Hold، Transfer، Conference، Forward، Call Park /UnPark نیاز دارند، ایده آل است.

تلفن های IP Avaya J169, J179, J189

سه دستگاه رده بالا نیز توسط Avaya در قالب گوشی‌های J169، J179 و J189 عرضه شده است. و دارای ویژگی ‌های مازاد مانند پشتیبانی از چند زبان، نشانگرهای انتظار پیام و دکمه‌های LED است. هر دو گوشی J179 و J189 با نمایشگرهای رنگی و طیف وسیعی از دکمه‌های فیزیکی و مجازی ارائه می‌شوند. همچنین شایان ذکر است که ماژول توسعه J100 برای دارندگان گوشی های J169/J179 در دسترس است و برای موقعیت‌هایی که اترنت سیمی در دسترس نیست، مانند مکان‌های پاپ‌آپ، نمایشگاه‌های تجاری و دورکاری، ایده آل است.

Poly V، سری C

Poly که قبلاً با نام Polycom شناخته می‌شد، همچنان به تولید تجهیزات ارتباط صوتی، هم برای مشاغل و هم برای مصرف‌کنندگان ادامه می‌دهد و تلفن مخصوص ویپ آن به عنوان یکی از بهترین‌ها شناخته می‌شود.

این شرکت دارای دو طیف اصلی تلفن های IP است: دستگاه های سری V و C. سری C برای پشتیبانی از کارمندان طراحی شده است و سری V دارای ویژگی‌هایی‌ست که موجب افزایش تعامل با مشتری می‌شود و معمولا برای مراکز تماس مناسب است.

تلفن های IP Poly CCX

مدل‌های CCX به شما امکان استفاده از هدست را می‌دهند و دارای صفحه نمایش لمسی رنگی هستند. نکته جالب در ویژگی انحصاری Audio Fence آن است. عملکرد آن به این گونه است که صدای پس‌زمینه را برای کسی که در یک دفتر کار شلوغ یا هر محیط پر سر و صدایی تماس می‌گیرد، حذف می‌کند. در میان دستگاه‌های سری C، CCX 400 احتمالا اولین گزینه برای انتخاب باشد، اما همچنان با نمایشگر LCD پنج اینچی لمسی و اندروید 9 عرضه می‌شود. CCX 600 علاوه بر این‌ها، به لطف Wi-Fi امکان نصب تلفن در هر مکانی را دارد.

تلفن های IP Poly VVX

مدل‌های VVX از دستگاه‌های ارزان‌تر با صفحه‌نمایش خاکستری هستند.

سری Mitel MiVoice

میتل یکی از معتبرترین شرکت‌ها در عرصه ارتباطات است و کیفیت بالای تلفن‌های IP یا VoIP آن یکی از دلایل آن است. تلفن مخصوص ویپ میتل به دلیل کیفیت صوتی عالی خود مشهور است.

تلفن VoIP Mitel MiVoice 5304

در یک بازه قیمتی پایین، Mitel MiVoice 5304 IP Phone انتخاب مناسبی است. این دستگاه از پروتکل های SIP و MiNet پشتیبانی می‌کند. طراحی جمع و جور آن برای استقرار در محیط‌هایی از جمله کابین کشتی‌های کروز، تلفن‌های اتاق مهمان هتل، خوابگاه‌های دانشگاه یا کلاس‌های درس مناسب است.

MiVoice 6910

دارای دو پورت اترنت گیگابیتی و صفحه نمایش LCD بزرگ 3.4 اینچی است که آن را برای مشاغل در هر اندازه ایده آل می کند.

تلفن VoIP Mitel MiVoice 6940

یکی از دستگاه های پرچمدار ارائه شده توسط Mitel MiVoice 6940 است. با اتصال بلوتوث 4.1 و گوشی بی‌سیم، کارمندان می‌توانند در هر قسمت از خانه یا محل کار تماس بگیرند. جالب‌تر اینکه MiVoice 6940 دارای قابلیت MobileLink است، به این معنی که تماس‌ها و مخاطبین تلفن هوشمند را می‌توان با تلفن رومیزی همگام‌سازی کرد.

آیا می توانم از تلفن هوشمند خود یا تلفن ثابت معمولی به عنوان تلفن مخصوص ویپ استفاده کنم یا باید تلفن خاصی برای VoIP خریداری کنم؟

یکی از مزایای عمده VoIP انعطاف پذیری آن است و این باعث می‌شود تا به انواع گوشی‌هایی که با سولوشن VoIP سازگار هستند نیز تعمیم می یابد. پاسخ کوتاه به اینکه آیا می‌توان از تلفن هوشمند یا تلفن ثابت معمولی برای VoIP استفاده کرد، بله است. با این حال ممکن است در ادامه با مشکل مواجه شوید.

اگر مشاغل یا افراد بخواهند از خدمات VoIP با تلفن ثابت معمولی خود استفاده کنند، ابتدا باید نوعی آداپتور برای اتصال تلفن به اینترنت خریداری کنند. معمولاً گوشی شما با استفاده از کابل اترنت به روتر بی‌سیم متصل می‌شود. سپس کاربران باید آدرس IP آداپتور VoIP خود را با استفاده از دستگاه متصل به اینترنت دیگری، طبق دستورالعمل‌هایی که همراه آداپتور ارائه شده است، وارد کنند. پس از تکمیل پیکربندی، افراد می‌توانند از تلفن آنالوگ معمولی خود برای برقراری و دریافت تماس از طریق اینترنت استفاده کنند.

خوشبختانه، هنگام استفاده از تلفن هوشمند برای دسترسی به VoIP، همه چیز ساده‌تر می‌شود. از آنجایی که تلفن‌های هوشمند از قبل قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده از خدمات VoIP معمولاً بسیار ساده است. در واقع، چندین ارائه‌دهنده VoIP وجود دارند که به‌طور خاص بازار گوشی‌های هوشمند را هدف قرار داده‌اند.

استفاده از تلفن مخصوص ویپ چقدر سخت است؟

خبر خوب این است که استفاده‌‌ای که اغلب این تلفن‌ها دارند، برقراری و دریافت تماس، پیچیده‌تر از عملکرد یک گوشی تلفن ثابت آنالوگ یا تلفن هوشمند نیست. تنها جنبه اغلب تلفن‌های VoIP که ممکن است دشوار باشد، فرآیند نصب است، اما بهترین ارائه دهندگان خدمات VoIP مانند مجموعه رها، در این امر به شما کمک خواهند کرد.

نتیجه گیری

اگرچه می‌توان از یک تلفن ثابت یا تلفن هوشمند معمولی به جای تلفن مخصوص ویپ استفاده کرد، اما این بدان معنا نیست که مشاغل و کارمندان قادر به دریافت خدمات بهینه شده‌ای خواهند بود. انواع تلفن‌هایی که در بالا بررسی شدند، به طور خاص و مخصوص، برای کار با  VoIP طراحی شده‌اند و دارای ویژگی‌های سخت‌افزاری خاصی هستند. پس توصیه ما نیز تهیه‌ی یکی از موارد بالا است.

 

راه اندازی تلفن اینترنتی در ایران

تلفن اینترنتی رایگان به معنای تماس بر بستر اینترنت است. در حال حاضر افراد بسیاری از آن استفاده می‌نمایند. که با این روش امکان مکالمه به صورت نامحدود و رایگان با هرکجای دنیا امکان پذیر است. نکته ای که برای برقراری تماس با تلفن اینترنتی رایگان وجود دارد این است که افراد باید دسترسی به اینترنت داشته و از یک نرم افزار مشخص برای برقراری تماس استفاده نمایند.

تحول در شرکت ها با تلفن اینترنتی

در قرن جدید بسیاری از شرکت های بزرگ و کسب و کارها از خط اینترنتی استفاده می‌کنند. که مزایای بسیاری را برایشان در پی دارد. و مهم‌ترین این مزایا برخورداری از تلفن و داخلی مد نظرهرفرد به هنگام دورکاری است. و دیگر نیاز نیست تا افراد حتما حضور در محل کار برای پاسخ به داخلی های خود داشته باشند. تمامی افراد دارای این خطوط قادر خواهند بود تا در یک شبکه به صورت رایگان با یکدیگر تماس بگیرند. این در صورتی است که تماس درون شبکه‌ای با خطوط مخابراتی چیزی حدود 35 تومان بر دقیقه هزینه بر است.

منظور از تماس داخلی با خطوط تلفن اینترنتی چیست؟

منظور از تماس داخلی این است که شما یک خط اینترنتی تهیه و روی یک مرکز تلفن از نوع اینترنتی راه اندازی می‌کنید و به تعداد کاربران خود تعدادی داخلی در نظر میگیرید. کاربران در هر جایی از ایران که باشند به راحتی با گرفتن شماره داخلی یکدیگر تماس بر قرار می‌کنند و از مزایای تلفن‎‌های اینترنتی رایگان استفاده می‌‎کنند. در صورتی که شما با خطی غیر از خطوطی که پیش شماره ای شبیه شما دارند تماس برقرار کنید این ارتباط دارای هزینه خواهد بود اما باز هم هزینه ها تا حد نسبتا خوبی ازان تر از مخابرات می باشد. که بسته به هر اپراتور متفاوت است.

آیا در ایران نیز تلفن به صورت اینترنتی و رایگان وجود دارد؟

تلفن اینترنتی در ایران نیز گسترش زیادی داشته است. حتی با وجود این که در استفاده از چند پلتفرم محدودیت هایی وجود دارد اما مکالمه از طریق واتس اپ و سایر نرم افزارها برای مردم تبدیل به یک عادت شده است. بنابراین ما در ایران نیز این امکانات را داریم. اما نباید فراموش کرد که لازمه تماس رایگان اینترنتی اتصال هر دوطرف مکالمه به اینترنت است. رهابل یکی از اپراتورهای ارائه دهنده خطوط تلفن اینترنتی است که در انواع مختلف متناسب با نیازهای گوناگون محصولات خود را عرضه کرده است.

انواع محصولات رهابل

سامانه ابری رهابل

رهابل سخت افزاری

رهابل نرم افزاری

با سامانه ویپ ابری رها لازم نیست تا هیچ گونه سخت افزار به خصوصی خریداری کنید زیرا با تلفن های همراهی که در دسترس دارید نیز قادر خواهید بود تا از این روش تماس برخوردار شوید. و صرفا لازم است تا یک تلفن هوشمند و یک خط اینترنت داشته باشید تا از این سامانه تحت بستر اینترنت بهره مند شوید.

سامانه ابری رهابل

با سامانه ابری رها قادر به داشتن یک خط تلفن هوشمند خواهید بود. که این خط به نام شما و با پیش شماره شهر دلخواهتان خواهد بود. مهم‌ترین نکته در این شماره ها این است که می‌توانید به صورت مادام العمر از این خطوط تلفن اینترنتی استفاده نمایید. و قابلیت جا به جایی هم خواهید داشت. برای داشتن سافت فون روی موبایل پرسنل هم نیازی نیست که پرسنل حتما به اینترنت وای فای مجموعه وصل شوند. بلکه با هر اینترنتی حتی با اینترنت سیم کارت خود بدون نیاز به تغییرات، می‌توانند از سامانه تلفن ویپ رها استفاده کنند. در واقع با اتصال به هر اینترنتی سافت فون رهابل فعال است.

ویژگی های سامانه ابری رها

قابلیت ارسال و دریافت فکس

پنل اپراتوری شنود مکالمات

مکالمه با کیفیت HD

قابلیت داشتن کانال های هم زمان به تعداد دلخواه

خطوط تلفنی ایمن

مدیریت و نظارت یکپارچه از هر کجا

دارای شماره هوشمند

عدم نیاز به سخت افزار به خصوص

و ……

تمامی قابلیت های دیگری که در یک سامانه ویپ وجود دارد بدون هیچ گونه محدودیتی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

نتیجه گیری

در حالی که استفاده از تلفن اینترنتی ، در برخی از کشورهای دنیا جرم بوده و محدودیت های بسیاری حتی با بکارگیری vpn دارد ؛ اما اخیرا در ایران رایج شده و غیر مجاز نیست. تماس اینترنتی فقط از طریق برنامه های خاص و بهره مندی از اینترنت در دو طرف امکان پذیر است. با پیشرفت تکنولوژی و فناوری های جدید، تماس ها و تلفن های اینترنتی بوجود آمدند که از جمله سرویس های کاربردی و محبوب می باشند. جالب ترین نکته در رابطه با تلفن اینترنتی رها این است که هزینه مکالمه از طریق این خطوط ارزان تر از خطوط مخابراتی است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با محصولات رهابل فقط کافیست با ما تماس حاصل فرمایید.

 

آشنایی با انواع تجهیزات ویپ

اگر اهل فناوری و تکنولوژی باشید حتما در مورد سرویس Voice Over IP یا به اختصار VoIP شنیده اید.

این فناوری جدید امکان انتقال ارتباطات صوتی و ویژگی های مختلف چندرسانه ای را از طریق پروتکل اینترنت فراهم می‌کند. اما برای استفاده از مزایای این سیتم نیازمند تجهیزات ویپ هستیم.

با ویپ صدا به صورت کاملا دیجیتال منتقل می شود. که به شما امکان یک تماس صوتی امن را می دهد. این فناوری جایگزین خط تلفن عادی یا آنالوگ شده است.

VoIP در مقایسه با سیستم تلفن معمولی فناوری بسیار متفاوتی دارد زیرا برای امکان برقراری ارتباط به اینترنت متکی است.

بنابراین، اول از همه شما به یک اتصال اینترنتی ترجیحا سریع (یا باند پهن) نیاز دارید.

اتصال و سرعت اینترنت کیفیت تماس های شما را تعیین می‌کند. اکنون، بعد از تهیه یک اینترنت پرسرعت بهترین کار چک کردن تجهیزات ویپ مورد نیاز است.

مزایای استفاده از ویپ

کاهش هزینه ها

افزایش دسترسی‌های ارتباطی

قابلیت جابه‌جایی یا پورتابل بودن

مقیاس‌پذیری بالا

قابلیت پخش صدا با کیفیت HD

پشتیبانی و انجام دادن چندین کار

مالیات کمتر

امکان برقراری ویدئو کنفرانس

نیاز به پهنای باند کمتر

نصب و راه اندازی آسان

 عدم نیاز به سیم کشی مجزا برای تلفن

 قابلیت اتصال به دیگر سامانه ها مانند CRM ،ERP

 قابلیت ضبط و شنود تمام مکالمات حین مکالمه

قابلیت تماس رایگان درون شبکه ای

تجهیزات ویپ مورد نیاز

برای راه اندازی یک تلفن سازمانی تحت شبکه به تجهیزات زیادی نیاز ندارید و با کمی هزینه میتوانید از مزایای بسیار آن بهره‌مند شوید.

موارد زیر از جمله ابزارهای لازم برای راه اندازی ویپ است.

سرور مدیریت تماس: در این مرحله به یک سرور جهت پردازش داده ها و مدیریت تماس های ورودی و خروجی نیاز داریم. شما میتوانید از یک ip-pbx به عنوان سرور استفاده نمایید. این دستگاه یک سانترال تحت شبکه است.

تلفن تحت شبکه: یکی از ابزارهای لازم تلفن تحت شبکه است. راه حل دیگری به غیر از خرید تلفن تحت شبکه نیز وجود دارد. شما می توانید نرم افزار soft phone را نصب کنید و با خرید یک هدست از خرید ای پی فون خودداری کنید.

گیت وی: برای استفاده از خطوط شهری در سیستم هایی که تحت شبکه هستند به یک رابط نیاز دارید. گیت وی دارای انواع مختلفی است که تجهیزاتی است که داده ها را در بین سیستم آنالوگ و سیستم تحت شبکه منتقل میکند.

روتر: به زبان ساده، روتر دستگاهی است که بسته‌های داده‌ای دستگاه‌های موجود در شبکه را به مقصد مناسب رسانده و با این کار آن‌ها را به اینترنت متصل می‌کند.

هدست: هدست PC یک دستگاه است که به شما امکان می دهد با استفاده از میکروفون صدا را از رایانه خود بشنوید و صدای خود را وارد کنید. هدست برای خصوصی نگه داشتن مکالمات تقریبا اجباری خواهد بود.

در ابتدای کار لازم است تا برای زیر ساخت شبکه ابزارهای زیر را فراهم کنید.

برای راه اندازی یک زیر ساخت شبکه که یکی از تجهیزات ویپ است سخت افزارهایی از قبیل: کابل شبکه، سوئیچ (جهت اتصال کابل ها به یکدیگر)،

Keystone (سوکت شبکه کنار هر کاربر)، Patch panel جهت منظم سازی کابل های داخلی و Rack(جهت نصب سوئیچ) لازم است.

چرا سازمان ها ترجیح میدهند تا از رهابل استفاده کنند؟

با سامانه ابری رها راحت تر از هر سامانه دیگری و بدون تجهیزات ویپ خاصی یک تلفن سازمانی در اختیار داشته باشید.

تمامی رایانه ها و گوشی های موبایل شما از هر کجای دنیا که به اینترنت وصل باشد. قابلیت استفاده از این سامانه را با بالاترین کیفیت و تمام ویژگی ها دارد.

رهابل دارای ماژول فکس، پنل اپراتوری، شنود آنلاین مکالمات و تمامی دیگر قابلیت های ویپ به صورت نامحدود است.

از طریق همین سامانه می‌توانید بین تمامی دفاتر خود در مناطق مختلف جغرافیایی بدون هیچ سخت افزار دیگری ارتباط به صورت داخلی و یکپارچه داشته باشید.

سامانه تلفن ویپ رها دارای کیفیت صدای HD است و تمامی پرسنل با اتصال به اینترنت می توانند از سامانه ویپ استفاده نمایند.

در واقع با اتصال به هر اینترنتی سافت فون رهابل فعال است.

نتیجه گیری

برای برقراری یا دریافت تماس با استفاده از فناوری Voice-over-IP، به سخت افزارهای پیچیده‌ای نیاز ندارید.

ما لیستی از تمامی تجهیزات ویپ را که شما معمولا نیاز دارید آماده کرده‌ایم، اما به همه مواردی که ذکر می کنیم نیازی نخواهید داشت.

آنچه شما نیاز دارید به آنچه استفاده می‌کنید و نحوه استفاده از آن بستگی دارد.

نیاز اصلی هر سرویس VoIP اتصال به اینترنت پرسرعت است که اکثر شرکت ها از قبل برقرار کرده‌اند.

به طور کلی خدمات تلفن از طریق VOIP هزینه کمتری دارد و از طریق ویپ تماس های ورودی را به طور خودکار به تلفن شما هدایت می کند.

هر محصولی که برای عمل کردن نیاز به دفترچه راهنما داشته باشد، محصولی شکست خورده است.

خرید خط تلفن ویپ لازم است!

گریزی کوتاه 

تلفن جزو لایکنف هر نوع مجموعه ای محسوب می شود. در همین راستا پیشنهاد خرید خط تلفن ویپ را در حالی به شما توصیه می کنیم

که برای همیشه، خداحافظی با دستگاه های سانترال و سلام به تلفن های VIOP را برای شما به ارمغان می آورد.

 

خطوط زیاد تلفن در مقابل پیش شماره 91

چند بار در روز با مردم از طریق تلفن ارتباط برقرار می‌کنید؟

حالا تصور کنید مجموعه‌های بزرگ که دارای شعبه‌های زیادی هستند. برای برقراری ارتباط با یکدیگر به چند خط تلفن نیاز دارند.

این در حالی است که آن‌ها در صورت آگاهی از خرید خط تلفن وی با تمامی مشکلات خود خداحافظی خواهند کرد.

به‌عنوان‌مثال: یکی از مشکلات عمده‌ای که در اکثر شرکت‌ها وجود دارد، وجود خط تلفن‌های زیاد است.

 

آن‌ها با مشتریان خود در حالی ارتباط برقرار می‌کنند که طی هر بار تماس تلفنی یک شماره تلفن روی خط تلفن مشتری نمایش داده می‌شود.

مشتری نیز، برای برقراری تماس مجدد با شرکت، مجموعه یا ارگان موردنظراحتمال اینکه برای پیدا کردن شماره دچار سردرگمی شود بسیار زیاد است.

 

هم‌چنین مواجه با تعداد بسیار زیاد خط تلفن، احتمال اشغال بودن آن‌ها را چند برابر می‌کند.

در همین راستا، شما خرید خط تلفن ویپ برای هر مجموعه‌ای تنها یک خط تلفن با پیش‌شماره 91 دارید که هرگز اشغال نمی‌شود.

این در حالتی است که شما دارای شرکتی در اصفهان هستید، اما داری یک خط تلفنی با پیش‌شماره گفته‌شده در تهران هستید.

 

خداحافظی با دستگاه‌های سانترال

سانترال با یک تکنولوژی قدیمی و گران‌تر از ویپ در حالی که ارگان‌ها را موظف به تهیه فرد به ‌فرد تلفن‌های رومیزی برای هر کارمند می‌کند؛ که

همواره تماس‌های داخلی آن‌ها مشمول هزینه‌های زیاد است. دارای مدیریتی پایین و عدم کنترل و شنود روی تلفن‌های کارمندان است.

در این میان امکان نظارت لحظه‌به‌لحظه در حین تماس‌های تلفنی را نیز از مدیریت می‌گیرد؛ و با هر بار

تغییر در دستگاه‌های سانترال شرکت‌ها را به‌اکراه به پروسه‌های طولانی‌مدت و وقت‌گیر وارد می کند.

کاربران دستگاه سانترال به علت اینکه سامانه ویپ در بستر اینترنت کار می‌کند به‌راحتی به آن‌ها اعتماد نمی‌کنند.

اما این تصور غلط از ذهن آن‌ها ناشی می‌شود؛ زیرا در هر حالتی خرید خط تلفن ویپ و عملکرد این سامانه‌ها به‌گونه‌ای است

که شمارا برای خداحافظی از دستگاه‌های سانترال سوق می‌دهد.

 

انقلاب VoIP در مقابل دستگاه سانترال

VoIP در مقابل دستگاه سانترال در حالی انقلاب به پا کرده که امکان ضبط و مبادله اطلاعات مهم تجاری را یک بستر امن اینترنتی فراهم می‌کند.

این سامانه دیجیتالی و نرم‌افزاری و بی‌نیاز از سیم‌کشی در بستر اینترنت داخلی سوار است و هرگز با قطعی اینترنت از کار نمی‌افتد.

تنها در صورت قطعی برق ازکارافتاده که البته با استفاده از خرید باتری برقی یا UPS از این مشکل نیز عبور می‌کند.

هر کارمند نیاز به دستگاه تلفن جداگانه ندارد، زیرا این سامانه با هر نوع دیوایسی مانند تلفن همراه، رایانه و لپ‌تاپ به یک دستگاه تلفن استاندارد تبدیل می‌شود.

 

حال فرقی نمی‌کند دارای یک مجموعه بزرگ همانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرید مواد غذایی یا پوشاک و لوازم‌آرایشی بهداشتی باشید.

یا اینکه که مستغلات کوچکی از یک املاک را به عهده داشته باشید. درنهایت به سمت خرید خط تلفن ویپ کوچ خواهید کرد.

تنها روی تهیه هدست برای کارمندان خود اکتفا کنید. هم‌چنین به تعویق انداختن کابل‌های اضافی در حین کارتان را فراموش کنید.

کابل شبکه متصل شده به کامپیوتر را کنده و به تلفن وصل کنید.

درنهایت با خرید یک کابل شبکه کوتاه و اتصال آن به VoIP دغدغه دو درگاهی بودن این سامانه را فراموش کنید.

 

احتیاط در مقابل فروشنده‌ها

فروشنده‌های سامانه نرم‌افزاری VoIP با تبلیغات زیاد برای خرید اصرارمی ورزنند. احتمال اینکه آن‌ها در ابتدا هزینه کم‌تری از شما دریافت کنند زیاد است؛

اما در ادامه مجبورید برای خرید ماژول‌های اضافه (خرید دفترچه تلفن، ماژول اتصال به CRM، هزینه‌های ده کاربره به دو کابره) هزینه‌های مجدد پرداخت کنید.

اما درواقع سامانه ویپ رهابل با تمامی امکانات همچون 50 کاربره بودن، قابلیت آبدیت مادام‌العمر روی تمام سامانه‌های

خط تلفن خود به مشتریان در هرجایی از ایران خط تلفن ثابت ارائه می‌دهد.در صورت خرید تلفن ویپ ابری دیگر نیاز به خرید سخت‌افزار ندارید.

 

آن‌ها تنها با یک خط اینترنت و پرداخت مبلغ ماهیانه‌ای به‌راحتی می‌توانید از این سامانه استفاده کنید.

کارمندان شما در طول سفرهای کاری، انجام فعالیت‌های خود خارج از مجموعه دورکاری داخل منزل به‌نحوی‌که گویا در دفتر کار خود مشغول به کار هستند از این سامانه استفاده می‌کنند.

خرید خط تلفن ویپ

هم‌اکنون برای خرید خط تلفن ویپ و نصب و راه‌اندازی آن نیازمند یک تیم مهندسی و تخصصی هستید

که از مهارت و تجربه لازم در این زمینه برخوردار باشند.

با مراجعه به صفحه تماس با ما فروشندگان مجرب شرکت دانش‌بنیان رها همین حالا منتظر شما هستند. تماس بگیرید.

اگر باور داشته باشی که می توانی،حتما می توانی. ناپلئون هیل

تلفن ویپ چیست و چگونه کار می کند؟

گریزی کوتاه

VOIP مخفف عبارت VOICE OVER IP است که صدا بر بستر شبکه معنی می شود.
هدف این مقاله معرفی این تلفن مدرن تجاری (تلفن ویپ) است. لطفا تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

VOIP چیست و چگونه کار می کند؟

تلفن VIOP یک دستگاه سخت افزاری مبتنی بر اینترنت است.
که به شما امکان یک تماس صوتی امن را می دهد. این فناوری جایگزین خط تلفن عادی یا آنالوگ شده است.
به طور کلی خدمات تلفن از طریق VOIP هزینه کمتری نسبت به هزینه خدمات تلفن های سنتی دربردارد.
هم چنین استفاده از یک شبکه واحد برای انتقال صدا و داده ها سبب صرفه جویی بیش تری در هزینه ها می شود.
تلفن ویپ تماس های ورودی را به طور خودکار به تلفن شما هدایت می کند.
این در حالی است که در هر مکان و زمانی که دسترسی به اینترنت برای شما فراهم باشد، پاسخگویی به تمامی تماس های دریافتی شما امکان پذیر است.
تماس های صوتی با VOIP نسبت به دستگاه های سانترال بسیار مقرون به صرفه است. در زیر چند مورد دیگر از فواید این تکنولوژی را با هم مرور می کنیم.
 

مزیت های اصلی تلفن VOIP

• نصب و راه اندازی آسان
• هزینه پایین
•  قابلیت پخش صدا به صورت HD
•  کیفیت بسیار بالا در مقایسه با سانترال
•  پشتیبانی از فناوری های قدیمی
•  کاربری آسان و مدیریت راحت
•  عدم نیاز به سیم کشی مجزا برای تلفن
•  قابلیت اتصال به دیگر سامانه ها مانند CRM ،ERP، …
•  قابلیت ضبط و شنود تمام مکالمات حتی حین مکالمه
• قابلیت تماس رایگان درون شبکه ای برای برقراری ارتباطات داخلی سازمان
• ارائه خدمات بهتر به مشتری
• ارائه خطوط تلفن موجود بدون نیاز به پرداخت هزینه خطوط اضافی یا کابل کشی تلفن جدید
• دارای سرویس های Caller ID، Call Waiting، Call Transfer، Repeat Dialing، Return Call

 

خدمات VOIP صدای شما را به سیگنال دیجیتالی تبدیل می کند که از طریق اینترنت عبور می کند.
یعنی ارتباط تلفنی شکل نوینی پیدا کرده و از شکل سنتی خارج می شود.
در بخش زیر انواع سوالات مرتبط با این فناوری را مطرح کرده ایم تا درک بهتری نسبت به VOIP پیدا کنید.
 

آیا VOIP همان خدمات تلفن معمولی را ارائه می دهد؟

بله، ویپ مانند تلفن معمولی توانایی برقراری دریافت و مدیریت تماس های تلفنی را ارائه می دهد.
این در حالی است که صدای خود را از طریق اتصالات اینترنتی می شنوید.

ویپ قابل استفاده در تلفن های همراه است؟

بله، با نصب یک نرم افزار این امکان برای شما فراهم می شود که تلفن های ضروری خود را در روی دستگاه تلفن همراه خود وارد کرده و با آن کار کنید.
در این صورت هیچ اجباری برای حضور همیشگی شما در کنار میزتان وجود نخواهد داشت.

چرا به تلفن ویپ نیاز داریم؟

معالعات انجام شده در انگلیس مبنی بر توقف خطوط تلفن تا سال 2025 است.
در ایران نیز زیر ساخت های تلفنی هزینه های زیادی در بردارد.
در واقع تبدیل سوئیچ به سیستم تلفنی VOIP و تلفن اینترنتی باید در اولویت هر مشاغل بدون در نظر گرفتن اندازه و کاری باشد که تجارت انجام می دهد.

آیا VOIP روی سرعت اینترنت تأثیر دارد؟

استفاده از تلفن ویپ در صورت اتصال، سرعت اینترنت شما را خیلی تحت تأثیر قرار نمی دهد.
با این وجود ما توصیه می کنیم سیستم VOIP خود را، از طریق یک اتصال جداگانه اینترنتی برقرار کنید.
در این صورت کیفیت تماس های شما تضمین شده و دو اتصال به عنوان خطوط پشتیبان عمل می کنند.

آیا VOIP ارزان تر از تلفن ثابت است؟

VOIP به طور قابل توجهی ارزان تر از خطوط تلفن سنتی است.
برای ارائه اتصال به فناوری قدیمی PSTN & ISDN متکی نیست.
این خطوط سنتی شبکه های مبتنی بر مس هستند که نگهداری آن ها برای تهیه کنندگان گران است و به زودی از رده خارج می شوند.

نتیجه گیری

در نهایت استفاه از تلفن ویپ روز به روز در حال افزایش است.
خبر خوب این است که شما در این مسیر تنها نیستید.
و افراد مجرب و حرفه ای شرکت دانش بنیان رها برای پیاده سازی و خرید این تلفن مدرن در کنار شما هستند.

 

نخستین قانون موفقیت، تمرکز است. ویلیام ماتیو

IP phone و افزایش بهره‌وری به همراه سرمایه‌گذاری بلندمدت

تکنولوژی همواره در پی ساده کردن کارها و افزایش قابلیت‌ها بوده است.
و مدت‌هاست که در خصوص تلفن‌های سازمانی، راهکاری نوین را ارائه نموده است.
که ضمن کاهش هزینه ها و سهولت در راه اندازی قابلیت های بسیار دیگری را نیز به همراه دارد.
همواره ارتباطات، زیرساخت تمامی مجموعه ها بوده است که ارتباطات تلفنی مهم‌ترین آن‌ها محسوب می‌شود.
IP phone یکی از دست آوردهای بسیار کارآمد بشر بوده است.
که پیشنهاد می‌کنیم تا جهت آشنایی بیشتر با مزایای  IP phone به صفحه رهابل مراجعه نمایید.

 IP phone چیست؟
فناوری است که به شما امکان می‌دهد از طریق اینترنت تماس تلفنی برقرار کنید.
می‌توانید در ادارات به جای استفاده از تلفن های آنالوگ قدیمی از تکنولوی جدید و تلفن های voip بهره‌مند شوید.
تلفن های IP شامل تلفن های رومیزی، تلفن های بی سیم و تلفن های کنفرانسی است.
که شباهت‌هایی به تلفن اداری روزمره شما دارند اما از فناوری متفاوتی برای برقراری تماس استفاده می‌کنند.

تلفن های IP چگونه کار می‌کنند؟
تلفن های IP با خواندن سیگنال های صوتی آنالوگ و تبدیل آن‌ها به سیگنال های دیجیتال کار می‌کنند.
این سیگنال‌های دیجیتالی تبدیل شده به عنوان داده به خط گسترده ارسال می‌شوند.
به عبارت ساده‌تر، تلفن های IP با مکالمه تلفنی و مسیریابی آن‌ها از طریق یک سیستم تلفنی IP که به آن سیستم VoIP نیز می‌گویند.
از طریق کابل شبکه، به شبکه و سپس به اینترنت متصل شده و تماس را برقرار می‌کنند.
درنتیجه این نوع تلفن ها به برق و بستر اینترنت نیازمند هستند.

تلفن های IP چه تفاوتی با تلفن های ثابت دارند؟
از نظر کاربر، تلفن های IP همانند تلفن های آنالوگ کار می‌کنند. اما مهم ترین تفاوت در انتقال است.
تلفن های IP داده‌های صوتی را به صورت دیجیتالی انتقال می‌دهند، در حالی که در تلفن‌های ثابت اینطور نیست.
به دلیل مزایای بسیار ای پی فون، تقاضا برای تلفن های IP در سازمان های بزرگ و کوچک در حال افزایش است.

مزایای  IP phone
صرفه جویی در هزینه
اگر صاحب مشاغلی هستید و به دنبال به روزرسانی سیستم تلفنی خود و صرفه جویی در هزینه‌ها در طولانی مدت می‌گردید.
بهترین گزینه برای شما IP phone است.
تلفن های IP از اینترنت برای برقراری و دریافت تماس استفاده می‌کنند.
این بدان معناست که شما برای انتقال سیگنال های آنالوگ در اطراف دفتر دیگر نیازی به سرمایه گذاری در سیم‌های مسی ندارید.
برای اتصال تلفن‌های IP می‌توانید از اتصال اینترنت موجود در دفتر خود استفاده کنید.
علاوه بر این کاربران می‌توانند با دیگر تلفن‌های IP موجود در سازمان تماس رایگان برقرار کنند.
تماس های همزمان نامحدود
در تلفن ثابت سنتی، اگر بخواهید هنگامی که در یک  تماس تلفنی هستید، تماس دیگری برقرار کنید.
برای برقراری تماس دوم به یک خط دیگر احتیاج دارید.
با استفاده از سیستم تلفن ابری، دیگر نیازی به خطوط برگشتی (و هزینه اضافی آن برای هر خط) نیست.
سیستم های تلفن ابری تماس‌های هم‌زمان و نامحدود را فعال می‌کنند.
و می‌توانید از صف انتظار استفاده کنید.
همان نگاه و احساس
تلفن‌های سنتی و IP phoneها از نظر ظاهر کاملا مشابه هم هستند و تنها در عملکرد با یکدیگر متفاوتند.
شما نیازی به آموزش کارمندان خود در مورد استفاده از این وسیله ندارید.
صفحه کلید، گیرنده، صفحه نمایش و دکمه ها دقیقا مانند تلفن‌های ثابت می‌باشند.
تلفن های IP تقریبا شبیه به تلفن های ثابت هستند و نیازی به آموزش ندارند.
انعطاف پذیر
کیفیت تعریف کننده دیگر تلفن های IP این است که می‌توانید از آن‌ها در هر مکانی که اتصال اینترنت دارید استفاده کنید.
تلفن IP خود به مکان فیزیکی دفتر متکی نیست.
می‌توانید یک تلفن IP را از برق جدا کنید، آن را به مکان دیگری ببرید.
این جنبه باعث می‌شود تلفن های IP هنگام جابجایی دفاتر و کار از راه دور انعطاف پذیر باشند.
 نتیجه گیری
نکته اصلی این است که سیستم تلفنی IP phone مزایای اقتصادی و درازمدت مورد نیاز برای رشد را به شرکت شما می‌دهد.
در نهایت، شما از یک تلفن IP به دلیل طراحی مدرن، سهولت استفاده، تعمیر و نگهداری آسان و قابلیت‌های همیشه بهبود یافته بهره‌مند خواهید شد.
بنابراین، هیچ ترسی نداشته باشید!
هنگامی که تلفن IP جدید  به میز کار شما رسید.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد داشبورد شوید  آدرس MAC تلفن IP را وارد کنید و آن را به یک کاربر اختصاص دهید. به همین راحتی!

فرصت ها اتفاق نمی افتند شما خالق آن‌ها هستید.