هوش مصنوعی مامان ‌بزرگ: چت‌باتی برای مقابله با کلاهبرداری‌های تلفنی

در دنیایی که تکنولوژی روزبه‌روز پیشرفت می‌کند، کلاهبرداران نیز از فناوری برای اهداف سوءاستفاده می‌کنند. شرکت O2 با معرفی چت‌باتی با نام هوش مصنوعی مامان ‌بزرگ یا dAIsy، رویکردی خلاقانه برای مقابله با کلاهبرداری‌های تلفنی ارائه داده است. این هوش مصنوعی، شبیه به یک زن مسن طراحی شده که می‌تواند کلاهبرداران را با مکالمات طولانی به دام بیندازد. در این مقاله، نگاهی عمیق‌تر به این فناوری خواهیم داشت و عملکرد و تاثیرات آن را بررسی می‌کنیم.

هوش مصنوعی مامان ‌بزرگ چیست؟ 

هوش مصنوعی مامان‌بزرگ، یک چت‌بات پیشرفته است که توسط شرکت O2 برای جلوگیری از کلاهبرداری‌های تلفنی توسعه داده شده است. این چت‌بات به گونه‌ای طراحی شده که نقش یک زن سالخورده را بازی می‌کند و با مهارت‌های گفتاری خود، تماس‌های کلاهبردارانه را به گفت‌وگوهای طولانی و بی‌ثمر تبدیل می‌کند.

ویژگی‌های منحصر به فرد هوش مصنوعی مامان ‌بزرگ

تشخیص صدا و تبدیل آن به متن

این چت‌بات می‌تواند صدای تماس‌گیرنده را دریافت کرده و به متن تبدیل کند.

پاسخ‌های طبیعی و واقعی

با استفاده از مدل‌های زبانی پیشرفته، پاسخ‌هایی تولید می‌کند که شبیه به صحبت‌های واقعی یک فرد مسن هستند.

تبدیل متن به گفتار

dAIsy پاسخ‌های تولیدشده را با صدایی شبیه به یک مادربزرگ واقعی بازگو می‌کند.

ایجاد مکالمات طولانی

هدف اصلی، سردرگم کردن کلاهبرداران با صحبت‌های طولانی و خسته ‌کننده است.

چرا هوش مصنوعی مامان‌بزرگ طراحی شده است؟ 

کلاهبرداری‌های تلفنی یکی از رایج‌ترین شیوه‌های سرقت اطلاعات بانکی و شخصی افراد است. سالمندان به‌عنوان یکی از آسیب‌پذیرترین گروه‌ها، بیشتر هدف این نوع حملات قرار می‌گیرند. هوش مصنوعی مامان ‌بزرگ برای مقابله با این تهدید طراحی شده است تا به شیوه‌ای خلاقانه، زمان کلاهبرداران را تلف کند و از قربانی شدن افراد جلوگیری کند. اهداف اصلی این فناوری عبارتند از:

جلوگیری از دسترسی کلاهبرداران به اطلاعات حساس.

کاهش موفقیت تماس‌های کلاهبرداری با خسته کردن تماس‌گیرندگان.

افزایش آگاهی عمومی درباره خطرات کلاهبرداری تلفنی.

چگونه dAIsy کار می‌کند؟ 

این فناوری با ترکیب چندین مدل پیشرفته هوش مصنوعی طراحی شده است که به صورت هماهنگ عمل می‌کنند. مراحل عملکرد آن به شرح زیر است:

تشخیص تماس: هنگام دریافت تماس مشکوک، سیستم فعال می‌شود.

تبدیل صدا به متن: صدای کلاهبردار به متن تبدیل می‌شود تا بتواند توسط مدل زبانی پردازش شود.

تولید پاسخ: مدل زبانی بزرگ، پاسخی متناسب با مکالمه تولید می‌کند.

بازگو کردن پاسخ: متن تولیدشده به صدایی شبیه به یک مادربزرگ تبدیل می‌شود و مکالمه ادامه پیدا می‌کند.

طولانی کردن مکالمه: سیستم به گونه‌ای طراحی شده که با استفاده از موضوعات متنوع، کلاهبردار را به دام گفت‌وگوهای طولانی بیندازد.